Politica de devoluciones y reembolsos
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
1. Condiciones generales
Solo se aceptarán devoluciones cuando exista un error imputable al vendedor o un defecto de fabricación.
2. Productos personalizados
De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos personalizados o fabricados conforme a las especificaciones del cliente no admiten devolución ni derecho de desistimiento, salvo error o defecto imputable al vendedor.
El cliente es responsable de revisar textos, medidas, colores y diseños antes de confirmar el pedido.
3. Cancelaciones
Una vez iniciado el proceso de fabricación o personalización, el pedido no podrá ser cancelado ni modificado.
4. Reembolsos
En caso de devolución aceptada, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, una vez comprobado el estado del producto devuelto.
Los gastos de envío no serán reembolsables, salvo error imputable al vendedor.